このページから解約申請ができます。注意事項をお読みになり、各項目をご記入の上、送信してください。担当者からご連絡いたします。

STEP1　解約申込

解約は1ヶ月前予告です。受付はこのページからの手続きとなります。電話等での受付は行っておりませんのでご了承ください。

STEP2　立会日をきめる

立会いは満了日までに担当者が現地に伺い行います。それを踏まえて立会日の設定をお願い致します。立会日程が決まっていない場合は、未記入でも構いませんが、１週間前からのご連絡ですとご希望に添えない場合がありますので早めのご連絡をお願い致します。

STEP3　電気・ガス・水道等の解約手続き

電気・ガス・水道の解約手続きをお願い致します。電話・インターネット等、入居者様が個別契約をした設備等があればそちらの解約手続きもお願い致します。

STEP4　家財保険解約手続き

ご契約頂いている家財保険のご解約をお願い致します。
電話またはインターネットより解約手続きが可能となります。
※AIG損害保険
TEL 0120-565-773
受付時間：月曜～金曜　AM9:00～PM6:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
インターネットからの手続きはこちらから

STEP5　退去立会

1.立会日当日は、完全に室内の家具等（ゴミ等不要な物）がない状態でお待ちください。
担当者がお部屋に伺い、お客様と一緒にお部屋の確認をさせて頂きます。
※立会は、原則契約者様ご本人での立会となります。
※立会日当日には、お部屋の鍵・宅配BOXカード（入居時にお渡しした本数、複製などをされていたら複製キーも含む）認印（シャチハタ以外）住宅賃貸借契約書（初回時の契約書）取扱説明書、設備備品（例:エアコンのリモコン等）をご用意ください。
※当日の立会日変更は別途手数料5,000円（税別）がかかります。
2. お部屋の確認が終了しましたら、鍵を引き渡して頂きます。
※鍵のご返却を頂いた日をもって契約終了となります。

※注意事項

• 解約届を出した場合には、貸主の承諾が取れない限り、解約の撤回・取消しはできません。
• 退去時にクリーニング費を入居者に負担して頂きます。その際、敷金・預り金がある場合は相殺させて頂きます。
  30m2未満：40,000円（税別）
  30m2以上40m2未満：45,000円（税別）
  40m2以上50m2未満：55,000円（税別）
  50m2以上：別途相談
  となります