「全銀システム障害」補償対応および臨時コールセンターの設置について

オーナー各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

「りそなグループ」で10月10日(火)に発生した全国銀行データ通信システム障害に伴うご相談やお問い合わせについて、臨時コールセンターが設置されました。
一般社団法人全国銀行資金決済ネットワークの加盟金融機関は、障害によってお客さまに生じた損失の補償に係る申し合わせを実施。
りそな銀行は申し合わせ内容に基づき、お客さまに生じた損失の補償について対応いただけるようです。
補償方法等の詳細については「りそなグループ」HPにて随時更新されます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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